14 лет на рынке
10877 кассационных дел
8679 апелляционных дел
40136 судебных споров
320346 судебных заседаний
1500000 консультаций в год
Правовая поддержка
добавочный 914,
с 9:00 до 21:00, без выходных

  Вопрос:

Подскажите, как поступить: заказал товар в интернет-магазине и внес предоплату. Товар не доставляют уже 2 месяца, деньги тоже не возвращают.

Игорь

  Ответ:

У Вас могла остаться квитанция или чек, либо возьмите банковскую выписку по Вашему счёту. На основании этих документов Вы сможете предъявить требование по возврату денежных средств за Ваш заказ путем направления к ним письменной претензии, а в случае невозврата по претензии – путем подачи искового заявления в суд.

Бычкова Нина, юрист, г. Челябинск