14 лет на рынке
10877 кассационных дел
8679 апелляционных дел
40136 судебных споров
320346 судебных заседаний
1500000 консультаций в год
Правовая поддержка
добавочный 914,
с 9:00 до 21:00, без выходных

Защита прав потребителей

В современном обществе каждый человек ежедневно выступает в роли потребителя. Оплатив покупку, потребитель имеет право получить товары или услуги, соответствующие условиям договора купли-продажи или целям, в которых они покупаются. Насколько разнообразны наши покупки, настолько разнообразны и нарушения прав потребителей.

Как защитить ваши потребительские права, знают наши юристы. Они подскажут, какие законы гарантируют ваши права, какие права дают вам имеющиеся у вас документы, — договоры, чеки и другие — и предложат грамотную правовую стратегию. При необходимости юристы составляют исковое заявление и представляют интересы своих клиентов в суде.

 

• Около 7000 выигранных судебных дел;

• Порядка 250 млн. рублей взыскали наши юристы в пользу

потребителей;

• Более 50 клиентов обращаются к нам за помощью ежемесячно

 

Защита прав потребителей при покупке некачественного товара

Покупая продукты или бытовую технику, мы не подписываем договоров, но испорченные продукты не пригодны для употребления — значит, мы вправе вернуть их в магазин и получить компенсацию или аналогичный товар. С техникой — то же самое, но, поскольку функций у нее намного больше, все они прописываются в инструкциях и гарантийных талонах, на которые может опереться покупатель, доказывая свое право вернуть товар.

 

Защита прав потребителей при оказании финансовых услуг

Число потребительских кредитов в России растет в геометрической прогрессии, а финансовая грамотность населения по-прежнему остается низкой. Поэтому заемщиков и дольщиков нередко бессовестно обманывают. Финансовым мошенникам легко запутать кого угодно, но только не профессионального юриста, который знает законы лучше, чем они.

 

Защита прав потребителей в сфере страховых услуг

С кредитованием часто связано нарушение прав потребителей со стороны страховщиков. Например, незаконно принудительное страхование при оформлении кредита. Другое распространенное нарушение, с которым помогут разобраться юристы, — требование страховой компанией дополнительных выплат при обязательном страховании, например, ОСАГО.

 

Защита прав потребителей в сфере ЖКХ

Протекает крыша, не греют батареи, нет горячей воды, а в квитанциях за ЖКХ баснословные суммы? К сожалению, в России такая картина не кажется фантастической. С точки зрения закона, подобные действия — нарушение прав потребителей. Юристы помогут и в этом случае. Опираясь на договоры с управляющей компанией и подрядчиками, они помогут вам защитить жилищные права.

 

Защита прав потребителей в сфере туризма

Ваш отдых был испорчен ужасным номером в отеле или небезопасными экскурсиями? Туристическая компания должна за это ответить — считают юристы. За качество авиаперелета тоже отвечает туроператор, но только если цена билетов входила в стоимость тура.